메뉴 바로가기
본문 바로가기
제 목
[re] 껐다가 다시키면 인터넷이 안될때가 많습니다.
이름
고객지원실
제품명
76
인터넷 회선
Xpeed 광랜
안녕하세요~ 김영진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며,
이점 양해 부탁드립니다.
광랜환경에서 공유기 전원을 껐다 켠 후 인터넷 연결이 잘 되지 않을 경우
일부 특정지역 광랜사용자들에게서 이런 문제가 발생되는 경우로
아래의 펌웨어를 다운받아서 업그레이드 하시기 바랍니다.
Q104 5.17 버전
<<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<--클릭~!!
감사합니다.
>>> 김영진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>컴퓨터와 공유기를 껐다가 다시키면 인터넷이 안될때가 많습니다.
>
>컴퓨터를 하다가 잠시 컴퓨터와 공유기 전원을 끄고
>다음에 다시 컴퓨터와 공유키를 키고
>인터넷을 할려고 하면 안되는 경우가 많습니다.
>그럴때마가 공유기로 들어가는 Xpeed 인터넷 케이블선을
>다시 공유기에서 뺏다 꼽았다를 반복하다보면 인터넷이 되는데요.
>전에는 이런증상이 없었는데 이런증상이 일어난지 약 한두달정도
>된듯합니다. 이럴때마다 너무 불편합니다.
>
>특히나 밤에 컴퓨터와 공유기를 끄고 아침에 일어나서
>다시 컴퓨터키고 공유기키고 인터넷을 할려면 안되는 경우가 너무 많습니다.
>그럴때마다 위에서 말했듯이 공유기로 들어가는 Xpeed 인터넷 케이블선을
>다시 공유기에서 뺏다 꼽았다를 반복합니다.
>
>전에 이런경우가 있어서 공유기를 A/S보낸적도 있는데요.
>이상없다고 그냥 돌아왔습니다.
>
>제발 해결책좀 부탁드립니다. 전화상담 신청합니다.
>(전화상담 오후 3시 이후에 꼭 좀 부탁드립니다.)
>
>p.s.
>참고로, 공유기를 통해 인터넷이 안될때 Xpeed 인터넷 케이블선을 PC에
>바로연결하면 인터넷은 잘됩니다.
>
감사합니다.
[2007-09-06 20:24:52]
▲
다시 급질문
▼
역시나 안되는군요
-183795
껐다가 다시키면 인터넷이 안될때가 많습니다.
김**
923
ㄴ
[re] 껐다가 다시키면 인터넷이 안될때가 많습니다.
고객지원실
795