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제 목
[re] 이런 공유기가 있다니;;;환불되나요?
이름
고객지원실
제품명
100
인터넷 회선
파워컴
안녕하세요~ 정기훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
안녕하세요~ 박은영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
고객님의 경우 엔토피아 환경에서 컴퓨터 2대를 이용한 인터넷 공유 환경이셨습니다.
하지만 고객님의 경우 특정 컴퓨터에서 나타나는 속도 저하현상이셨으며, 일제적인 인터넷을 비롯하여 공유기 설정화면으로 접속이 안되는것으로 보아 외부 회선과는 상관없는 컴퓨터 자체에서 정상동작을 하고 있는것으로 사료 됩니다.
따라서 동일 증상 재현시 공유기 설정화면으로 정상적으로 접속되는지 확인해주시고, 안되신다면 다른 공유기로 그순간에 연결이 되는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 제품관련 교환의 경우 안내해드린 부분처럼 해당 일시를 확인하여시고 제품을 사용해주셔서 이상증상이 재현되시거나 제품적 하자가 발견이 되실때 게시물 남겨주시면 연락드려 교환안내 도와드리도록 하겠습니다
감사합니다.
>>> 정기훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구입한지는 한 일주일정도 되었습니다~
>
>컴터 새로 한대 조립 한다고 이제서야 연결했는데
>
>어째서 한대만 정상속도가 나오고 다른 한대는 모뎀보다 떨어지는 속도가
>
>나오는지요 ㅡㅡ; 무려 3,4키로바이트 나옵니다;;절대 인터넷을 못쓰는 지경입니다.
>
>신기하게도 업로드는 두컴터 다 잘 나옵니다/펌 업도 해보았고 리셋도 해보고 별 짓
>
>다 해봤는데 안되니 이거 속 터지겠습니다. 전화도 안되고 ㅡㅡ;
>
>환불 되면 환불받고 싶네요...빠른 조치 부탁드려요!
감사합니다.
[2007-09-06 21:54:32]
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설치가 안됩니다.
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아이피문제로질문합니다빠른답변좀
-183802
이런 공유기가 있다니;;;환불되나요?
정**
458
ㄴ
[re] 이런 공유기가 있다니;;;환불되나요?
고객지원실
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