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제 목
[re] 죄송합니다. 다시한번 연락부탁드립니다.
이름
고객지원실
제품명
87
인터넷 회선
케이블
안녕하세요~ 윤민상 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
공유기설치상태를 확인하기 위해 연락을 드렸으나 연락이 되지 않으셨습니다.
금일 말씀해주신 시간에 연락을 드리도록 하겠으며 설치환경 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 윤민상 님이 쓰신 내용 <<<
>
>죄송합니다. 갑자기 사정이 생겨 6일 오후 9시에 연락부탁드렸는데,
>제가 자리를 비웠네요.
>다시한번 연락부탁드립니다.
>7일 오후 8시에서 오후 8시30분 사이에 다시한번 연락부탁드립니다.
>
>>>> 윤민상 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>저는 올해 G104을 구입하였습니다.
>>
>>하지만 현재 사용하지도 못하고 그냥 방치하여 놓고 있는 실정입니다.
>>
>>제가 지금 일이 있는 관계로 저녁 9시 이후로 전화상담 예약하고자 합니다.
>>
>>불편하시겠지만, 도와주세요.
>>
>>
>><G104 증상>
>>-올해 2월에 구입하여 바로 해외로 가져가서 사용하고자 했지만, 설치 실패..
>>-한국에 돌아와서 마찬가지로 설치하고자 했지만, 역시 설치 실패..
>>-설치시 '로그인'&'설치...'&'무선.."이라는 설정페이지는 나오지만,
>> 그 이후로는 검색시 인식할 수 없다며, 인터넷 사용할 수 없다고 메세지 나오면서 실패..
>>-홈페이지상의 iptime 설치 도우미를 통해서도 설치하고자 노력했지만, 역시 설치 실패..
>>-ping 테스트 결과는 이상무
>>-기계 상의 불(PWR, WAN, 숫자1234)은 모두 이상없이 들어오고 있으며, cpu불도 1초정도 간격으로 깜박거림.
>
감사합니다.
[2007-09-07 10:47:45]
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환불관련 파일입니다.
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Q 104 질문입니다. (인터넷 중단 현상)
-183746
죄송합니다. 다시한번 연락부탁드립니다.
윤**
256
ㄴ
[re] 죄송합니다. 다시한번 연락부탁드립니다.
고객지원실
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