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제 목
[re] 동적 IP를 할당받지도, 할당하지도 못합니다.
이름
고객지원실
제품명
101
인터넷 회선
파워콤 v-광랜
안녕하세요~ 태홍석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
펌웨어 업데이트를 통해서 문제 해결이 되셨다니 다행이십니다.
공유기의 경우 내부 연산처리가 잘못되거나 일시적인 오류가 있을 경우 정상적인 동작이 이루어지지 않으며 이러할 경우 제품의 전원을 껏다가 켜시거나, 혹은 제품의 초기화, 펌웨어 업데이트를 통해서 정상적으로 동작을 합니다.
사용하시다가 장애 있으시거나 문의 생기시며 게시물 적어주시거나 전화접수 주시면 연락드려 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 태홍석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘 G204 공유기를 받았습니다.
>받자마자 회사네트워크에 연결하여 테스트 했습니다.
>
>회사에서는 리눅스 서버에서 DHCP 서버를 운영중인데, IP를 받아오지 못하고 계속해서 '인터넷 연결 시도중..' 이라는 메세지만 나왔습니다.
>이때는 공유기에 연결한 PC는 IP를 할당받았습니다.
>
>집에서 파워콤에 연결하고 PC에 연결하니 다행히 잘 작동했습니다.
>하지만 펌웨어 5.16으로 업그레이드를 하고나서 문제가 발생했습니다.
>아예 파워콤에서 IP를 할당받지도 못하고, PC에 IP를 할당하지도 못합니다.
>
>초기화도 시켜보고, 펌웨어도 수동으로 업데이트 해보았습니다.
>PC의 IP를 수동으로 지정하고 연결하면 공유기에 연결이 되긴 합니다.
>
>집에서 타사 공유기를 한대 사용중이기 때문에 파워콤이나 PC의 문제가 아닌 것은 확인 할 수 있습니다.
>그리고 제가 소프트웨어 관련업체에 종사하기 때문에 설정을 잘못하는 일은 없습니다.
>
>분명히 제품이 불량입니다.
>
>모든 전자 제품은 초기 불량의 경우 제품의 교환을 원칙으로 하고 있는 것으로 알고있습니다.
>어떻게 처리해야할까요.
>
>A/S 처리시 펌웨어 업그레이드 및 테스트 이후 보내주셨으면 합니다.
>똑같은 현상을 또 겪고 싶은 생각은 없습니다.
>
>제품 구입은 컴퓨존에서 했으며, 웹 영수증을 캡쳐하여 첨부합니다.
>---------------------------------
>방금 펌웨어 5.17로 업데이트 하고 잘 되는 것을 확인했습니다.
>아무래도 5.16에 버그가 있는 것 같습니다.
감사합니다.
[2007-09-07 10:08:47]
▲
MIMO 안테나...
▼
p2p 프로그램 공유설정좀....
-183753
동적 IP를 할당받지도, 할당하지도 못합니다.
태**
307
ㄴ
[re] 동적 IP를 할당받지도, 할당하지도 못합니다.
고객지원실
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