메뉴 바로가기
본문 바로가기
제 목
[re] 무선랜카드 단자 불량-
이름
고객지원실
제품명
98
인터넷 회선
KT
안녕하세요~ 이시헌 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
고객님의 말씀처럼 인식인 정상적으로 됬다 안됬다 하는 증상은 해당 USB포트의 이상이 있을수도
있기 때문에 해당 PC의 다른 USB 포트와 다른 PC의 USB 포트에서 동일하게 증상을 테스트 해보시고
만약 무선 랜카드의 접촉불량으로 판단이 되신다면 아래의 방법대로 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 무상 A/S 기간이시기 때문에 별도의 수리비용은 청구되지 않을것이며 구입후
한달이 지나셨으면 택배 비용의 편도(보내실때 선불로)비용만 부담 하시면 됩니다. 그리고 A/S의 경우 본사에서만 이루어 지십니다.
감사합니다.
>>> 이시헌 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷 쇼핑몰에서 구매하여, 사용하려다가, 사용법 미숙과 설치환경의 제약으로 한달여간 제품 포장 만 뜯고 가지고 다니다가-
>
>몇일 전 연결을 시켜보니 자꾸 연결이 됐다 안됐다를 반복하기에 손으로 잡아 이쪽저쪽으로 움직이니 연결이 되더군요, 그러다가 미세하게라도 흔들리면 다시 또 연결이 끊어지고
>
>랜카드의 하단부를 잡아 단자에 밀착시켜 가만히 있으면 접속이 되는것이
>아무래도 접속단자 불량인듯 싶습니다.
>
>이같은 경우 유상 수리 인건가요?
>
>
>
>A/S를 받고 싶은데 받기 위한 절차와 요금에 대해서 리플로 설명해 주셨으면 합니다.
>
>
>그리고 지방(광주)의 오프라인 A/S센터가 있는지도 궁금합니다.
>
>
>
>유선전화는 토요일부터 전화는 가능하오니 답변을 리플로 남겨주세요.
감사합니다.
[2007-09-07 10:27:53]
▲
공유기의 허브 설정,.
▼
iptime plus 하나로 통신 공유기 셋팅
-183742
무선랜카드 단자 불량-
이**
269
ㄴ
[re] 무선랜카드 단자 불량-
고객지원실
201