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제 목
[re] V116 업그레이드 후 연결이 안됨
이름
고객지원실
제품명
93
인터넷 회선
전용선
안녕하세요~ 김우정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
제품의 RUN램프가 천천히 깜빡이는지 확인해 보시기 바라며,
계속 켜져있거나 꺼져 있을경우 공유기 초기화 진행을 다시한번 해보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 RUN LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
초기화 진행 후에도 RUN램프가 작동하지 않으시다면 제품을 AS보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김우정 님이 쓰신 내용 <<<
>
>V116을 그저께 구입을 하여 세팅을 하였습니다.
>설정을 하다보니 펌웨어 버젼이 낮기에 (1.22던가)
>업그레이드를 하였습니다.
>
>자동업그레이드 유틸리티를 다운받아 업그레이드를 했더니
>조금 버젼이 올라가더군요(1.24)
>
>그런데 홈페이지에 5.16이 있기에 bin파일을 다운받아
>V116에 로그인 후 [시스템 설정] -> [펌웨어 업그레이드]에서
>파일을 지정하고 업그레이드를 했더니
>업그레이드가 다 진행을 한 후에 연결이 되지 않습니다.
>(도중에 전원은 계속 들어감)
>
>그래서 reset 버튼을 눌렸는데도 똑같은 증세입니다.
>해결방법을 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
[2007-09-07 13:34:35]
▲
기존사용하는 공유기에 pro 54g 를 랜 허브와 무선AP로 이용가능한가요?
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고정 IP 그이후로 부터가 안되요~
-183706
V116 업그레이드 후 연결이 안됨
김**
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ㄴ
[re] V116 업그레이드 후 연결이 안됨
고객지원실
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