안녕하세요~ 서진호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.



연락드려 상담 드린 바와 같이 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하고 초기화를 하고



링크모드를 변경하고도 문제가 해결되지 않아 제품 A/S를 받으시기로 하셨습니다.



고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는



편도비용만 부담하시면 됩니다.



*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)



경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤

동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.





>>> 서진호 님이 쓰신 내용 <<<

>

>평상시와 업로드시 이게 뭡니까?

>

>time값이 보시는 바와 같이 널뛰네요...

>한 한시간 가용하고 껏다 켜면 괜찮고 또 그러고...업로드는 했다하면

>이 모양이고...

>

>하드웨어 주소 변경이나 펌웨어나...회선 점검 기사 도 왔다갔습니다.

>

>공유기 빼면 이상없구요

>

>공유기 켜고 업로드 하거나 시간이 조금만 지나면 그러네요

>

>여기 회선이 느려서 그런지 알았더만...기사가 와서 해보니 공유기 문제라네요..

>

>공유기 빼면 이상없는 회선입니다.

>

>업로드시 속도 저하는 나만의 문제가 아닌갑네요....그런데 추가해서 저는 시간이 지나면 속도저하까지 있으니.....

>

>이런 제품을 참고 쓴 내가 바보네요

감사합니다.

[2007-09-07 21:00:02]