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제 목
[re] G204제품 구입후 질문드립니다.
이름
고객지원실
제품명
101
인터넷 회선
안녕하세요~ 고동우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담을 드리려 하였으나 고객님의 연락처로 연락이 되시지 않아 답글을 통하여
답변을 드리도록 하겠습니다.
현재 공유기에 인터넷 회선 연결시 인터넷 사용이 가능하나 노트북에 연결할 경우 인터넷이
되지 않으시는 문제로 보여지십니다.
이 부분은 현재 고객님께서 기재하여 주신 내용만으로는 충분히 환경을 파악할 수 없어 상담
을 드리기 어려운 부분입니다.
그러나, 노트북 연결시 인터넷이 되시지 않는 것으로 보아 노트북의 유선 랜 카드 설정을
점검하여 IP가 수동으로 셋팅되어 있는지 여부등을 확인하여 보시기 바랍니다.
어댑터의 경우 해외에서 사용하실 경우 제품 구매시 제공되어지는 어댑터가 아닌 별도의
변환기나 프리볼트 어댑터를 구매하여 사용을 하시는 것이 좋을 듯합니다.
(제품 구매시 제공되어지는 어댑터는 110V 정격 전압을 사용하는 국가에서는 사용이 불가
합니다.)
별도의 프리볼트 어댑터를 구매하실 경우 당사 홈페이지 [제품 구입] - [제품 구매] 에서
프리볼트 어댑터를 구매하여 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 고동우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>닌텐도 ds 와이파이 하려고 구매했는데 제 노트북에 꽂혀있던 인터넷 광랜선을 공유기 WAN에 꽂고 살때 따라온 랜선을 1번에 연결 , 노트북 랜선에 꽂으니 인터넷이 되더라고요.
>
>그럼 네트워크 및 공유센터에서 제 컴퓨터 -> iptime -> 인터넷 이렇게 설정되는데
>
>와이파이 하지 않을때는 공유기 꺼두려고 인터넷 광랜선을 공유기에서 빼서 노트북에 연결하면 인터넷이 안되네요.
>
>재부팅도 해보고 이것저것 해봤는데 어떻게 해야하는건지를 모르겠네요.
>
>답변 좀 부탁드리겠습니다.
>
>아 무선연결로 다른 놋북 쓰는데 속도도 좋고 문제점 전혀 업네요 물론 닌텐도도 와이파이 잘 하고있고요 ^^
>
>그리고 제가 조만간 호주 가게되서 호주에서 쓰려고 하는데 살때 따라온 어댑터 230-240VAC 50Hz 도 지원하는지요? 아님 따로 다시 구매해야하는건가요?
감사합니다.
[2007-09-05 20:31:54]
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ipTIME 고객지원실의 성의 없는 답글 ip공유기 불량품 교체관련
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Q104 설치후 다운로드 속도가 안나옵니다
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G204제품 구입후 질문드립니다.
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[re] G204제품 구입후 질문드립니다.
고객지원실
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