안녕하세요~ 송현석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.



전화드려 안내해드렸습니다.



현재 판매중인 제품은 광랜 환경에서 속도 저하없이 정상 사용이 가능하나 공유기의 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보일 수 있습니다.



하지만 고객님의 경우 하드웨어적 특성으로 인한 속도저하현상으로 보이며, 해당 제품을 사용하실 경우 물리적으로 하드웨어 특성을 변경해주셔야 합니다. (중간 WAN 포트 쪽 허브 연결)



따라서 안내해드린 바처럼 고객님께서 해당 부분을 고려하여 판매처를 통한 환불또한 고려하셔야 할것 같습니다.



감사합니다.





>>> 송현석 님이 쓰신 내용 <<<

>

>밑에 남겨주신 댓글 보고 맥주소변경을 사용해서 해 봤습니다.

>참고로 지금 글을 쓰는 컴이 메인 데탑이구요, 별도로 노트북하고 같이 인터넷을

>쓰려고 해봤는데 잘 안되네요.

>

>공유기 리셋버튼 눌러서 초기화 하고 맥주소변경을 사용해서 데탑 컴퓨터는

>192.168.0.2의 주소를, 노트북은

>192.168.0.3의 주소를, 사용해서 연결을 시켜봤습니다.

>시행착오가 있었지만 둘다 연결은 됐는데요,

>업로드 속도는 정상으로 나왔지만 다운로드 속도는 10분의 1수준밖에 나오지 않는군요.

>

>첫번째 그림은 공유기 연결 후 데탑 속도 체크고

>두번째 그림은 노트북 속도 체크입니다.(한계 속도를 10Mbps로 잡아 놨기 때문에 업속도는 정상입니다.)

>

>상담시간 끝나기 전에 빠른 해결 부탁드립니다 ㅠㅠ

감사합니다.

[2007-09-05 22:06:43]