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제 목
[re] 인터넷 연결이 아예 안됩니다.
이름
고객지원실
제품명
87
인터넷 회선
KT FTTH
안녕하세요~ 이승환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 금액 동봉하여 주시고 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이승환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아래 글 쓰신분과 비슷한 현상인거 같습니다.
>
>주택에서 FTTH를 사용하고 있는데요.
>
>컴퓨터를 인터넷 모뎀에 직접적으로 연결해서 사용할 경우 인터넷 연결이 됩니다.
>(그러니 지금 이 글을 쓰고 있겠죠..^^;)
>
>근데 공유기를 연결시 램프는 모두 정상이나
>
>설정 마법사 홈피에서 "연결되지 않음"으로만 뜨네요...
>
>메뉴얼대로 세번이나 재 연결 해보았으나.. 현상은 똑같습니다.
>
>늦은 시각 고생많으시나.. 답변 부탁드리겠습니다...
감사합니다.
[2007-09-05 22:12:46]
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전화부탁드립니다.
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수신측에서 connect가 안됩니다.
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인터넷 연결이 아예 안됩니다.
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[re] 인터넷 연결이 아예 안됩니다.
고객지원실
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