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제 목
[re] 상담요청합니다.
이름
고객지원실
제품명
87
인터넷 회선
케이블(하나로 두루넷)
안녕하세요~ 윤민상 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
공유기설치시 인터넷연결설정이 되지 않는 상태이시군요.
말씀하신 9시경에 연락을 드려 설치상담을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 윤민상 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저는 올해 G104을 구입하였습니다.
>
>하지만 현재 사용하지도 못하고 그냥 방치하여 놓고 있는 실정입니다.
>
>제가 지금 일이 있는 관계로 저녁 9시 이후로 전화상담 예약하고자 합니다.
>
>불편하시겠지만, 도와주세요.
>
>
><G104 증상>
>-올해 2월에 구입하여 바로 해외로 가져가서 사용하고자 했지만, 설치 실패..
>-한국에 돌아와서 마찬가지로 설치하고자 했지만, 역시 설치 실패..
>-설치시 '로그인'&'설치...'&'무선.."이라는 설정페이지는 나오지만,
> 그 이후로는 검색시 인식할 수 없다며, 인터넷 사용할 수 없다고 메세지 나오면서 실패..
>-홈페이지상의 iptime 설치 도우미를 통해서도 설치하고자 노력했지만, 역시 설치 실패..
>-ping 테스트 결과는 이상무
>-기계 상의 불(PWR, WAN, 숫자1234)은 모두 이상없이 들어오고 있으며, cpu불도 1초정도 간격으로 깜박거림.
감사합니다.
[2007-09-06 14:38:04]
▲
G054U-A설치하려면 뭐받아서 깔아야하나요
▼
해결 되었습니다.
-183873
상담요청합니다.
윤**
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ㄴ
[re] 상담요청합니다.
고객지원실
208