안녕하세요~ 김경현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.



연락드려 공유기의 DNS 서버 주소 변경 후 정상 사용이 가능하셨습니다.



앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)

를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을

해결하여 드리도록 하겠습니다.



감사합니다.





>>> 김경현 님이 쓰신 내용 <<<

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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<

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>>안녕하세요~ 김경현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

>>

>>연락드려 확인결과 고객님의 공유기 설정화면에서 PSP 카이모드 실행시 Kai 엔진 상태가

>>

>>정상적으로 실행되지않아 연결이 안되는 증상이셨습니다. 고객님께서 어제까지는 정상 동작을

>>

>>하셨다고 말씀해주셔서 공유기를 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 하시고 다시한번 PSP 카이모드를

>>

>>실행하여 게임을 진행해 보시기로 하셨습니다.

>>

>>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든

>>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

>>

>>-고객지원상담전화 ARS 접수

>>고객지원실 전화번호 : 1544-8695

>>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)

>>점심 : 오전12시~오후1시

>>

>>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr

>>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)

>>오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능

>>토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

>>

>>감사합니다.

>>

>>

>>>>> 김경현 님이 쓰신 내용 <<<

>>>

>>>계속 잘 사용하다가 오늘 컴 키고 하니까

>>>

>>>관리도구에서 계속 카이 엔진 상태에

>>>

>>>아래의 이유로 인해 실행이 될수없습니다.

>>>

>>>인증에 실패했다고 하면서 카이가 안됩니다.

>>>

>>>빠른답변 부탁드릴께요. 어제까지만해도 잘했는데 이상하네요..

>

>..............................................................................................

>

>리셋해도 안되네요..

>

>같은 증상입니다.

>

감사합니다.

[2007-09-05 20:23:07]