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제 목
UH308 USB허브 AS문의 드립니다.
이름
전**
제품명
UH308/EFM ipTime 8포트 USB 2.0/3.0허브
인터넷 회선
KT 기가슬림
첨부파일 #1
IMG_8144.JPG (file size 1817KB)
안녕하세요.
지난 03월31일에 G마켓에서 "EFM ipTime 8포트 USB 2.0/3.0허브"를 구매해서 잘 쓰고 있었습니다.
(씨리얼넘버: UH308 02SC03254)
몇 일 전(07월24일), 갑자기 USB허브가 좀 이상이 생겨서 AS문의드립니다.
증상은, 윈도우즈10에서 USB장치가 설치/제거 소리가 계속 반복해서 나면서,
3.0포트(4개)와 상시충전 포트(1개)는 이상 없이 작동하는 것 같은데,
2.0포트(3개)는 모두 작동을 하지 않습니다.
전원 어댑터를 뺏다 다시 연결해도 마찬가지네요.
계속 USB장치 설치/제거 소리가 반복되며, 그냥 아무 이유 없이 먹통이 됐습니다.
USB허브를 제거하면 설치/제거 소리가 더 이상 나지 않습니다.
PC쪽 USB포트들은 모두 이상 없이 잘 작동하는 걸로 보아,
USB허브의 문제라고 생각 됩니다.
딱히 물리적이나 전기적 충격은 없었고, 이상 없이 잘 사용하던 중에 갑자기 이런 일이 생겨서 좀 난감한 상황입니다.
일단 QnA게시판에 문의 남겨드리니, AS접수 가능한지 답글 주시면 택배로 제품 보내드리겠습니다.
답글 주시면 감사하겠습니다.
수고하세요.
[2020-07-27 11:38:04]
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H5008 설치 도우미 및 검색에서 찾을 수 없습니다.
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H6005mini 스트리밍시 끊김 현상 관련 재문의 No5
378564
UH308 USB허브 AS문의 드립니다.
전**
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ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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