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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A1004ns
인터넷 회선
KT
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 구매시 동봉된 정격 어댑터 사용 중인지 확인 바랍니다.
(정격 어댑터는 은색 띄지에 모델명이 기재되어 있습니다.)
정격 어댑터 사용 중에 문제가 발생되는 부분이라면 노트북이나 핸드폰으로 무선 설정 시
무선 신호 변경으로 페이지 손실이 됩니다.
아래 참조하여 이름, 암호 같이 변경 후 변경 된 wifi 가 검색이 되는지 확인 바랍니다.
무선 설정 수동 변경 방법
<<--클릭~!!
인터넷 끊김 증상의 경우 wifi 이름 변경 후에도 동일 증상이 발생 되는 부분이라면 아래 참조하여 MAC클론 설정 후
기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅 비교 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
<--클릭~!!
감사합니다.
일주일전 제품을구입해서 설치했어요
기본 와이파이 iptime은 비밀번호등록되는데
5g는 비번등록하면 로딩만되고 되지가 않네요
시간날때마다 여러차례 등록할려고하면 인터넷이 끈기거나 로딩만
한참되고 실패했다고만 나오는데 기계가 문제가 있는걸까요
집에서는 쉽게설치하고 비밀번호도 쉽게했는데
가게에서는 안되네요 10년동안 쓰다가 요즘들어 잘안되서
새로구입한건데 뭐가 문제인건가요
와이파이를 쓰면 수시로 인터넷이 끈기고
초기화도 3번정도하고 새로설치해봤지만 5g 와이파이만 문제네요
와이파이를 안쓰면 인터넷이 잘되는데 손님이 와이파이를 쓰면 인터넷이 너무 자주 끈깁니다
해결방법좀 부탁해요
[2022-04-15 10:52:44]
▲
IPTIME 3035 HDD 상태표시등 흰색으로 교체 원함.
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왜 맥어드레스가....
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5g와이파이 비번설정문제
송**
284
ㄴ
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고객지원실
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