보증기간이 지난 제품의 수리는 기본적으로 왕복배송비와 유상 수리비용이 발생이 됩니다.
사용하시는 모델의 경우 LED 수리를 진행하게 될 경우가 있고, 아니면 케이스 교체가
필요할 수 있는데, 케이스 교체의 경우는 기본적으로 교체비용이 15,000원이 됩니다.
여기에 배송비까지 추가되는 경우에는 최신제품 구매가와 큰 차이가 없어 특별히
기능상으로 문제가 없다면 유상 케이스 교체는 권장해 드리진 않습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
#입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. 아이피타임제품 많이사용중이고, 고장없이 잘 사용중입니다.
다름이 아니라, 저희집에서 좀 오래된 N6004M제품이 있습니다.
한번도 고장이 안났고, 외형에 문제는없는데
다만 오래사용하니 LED부분이 파란색으로나와야되는데, 아마 내부에서 변색되서 주황색으로나옵니다.