메뉴 바로가기
본문 바로가기
제 목
장비 구입후 장애 및 연결이 안되는 현상
이름
넥**
제품명
A3400
인터넷 회선
KT FTTH
기존에 저가형 iptime n104T을 사용하고 있었는데 문제없이 잘되고 있었음
아답터 고장으로 새로 장비를 구입하였으나 이와 같은 문제가 발생하고 있습니다.
- ip장비에 192.168.0.1로 접속이 안되는 현상
-- 장비를 재부팅하면 다시 접속됩니다
-- 내부에 아이피공유기는 없습니다.
- 내부에서 192.168.0.1로는 공유기에 접속 그러나 내부에서 공유기공인아이피:접속설정포트 로 접속하면 접속안됨
다른 공인아이피장비에서 접속하면 접속이 되는 현상
- NAT 설정 후 내부에서는 dns로 접속이 안되는 현상
-- 모바일을 LTE 로 설정하면 접속이 되나 공유기통해 접속하면 접속이 안되는 현상( ping으로 dns를 확인한 결과 ip는 정상 호출 확인)
- 내부에서 할당받은 IP로 다른 내부 아이피로 서비스 접속이 안되는 현상.
-- 모든 보안설정을 다 끄거나 켜서 실행을 해보았지만 마찬가지입니다.
-- 위와 같은 문제로 장비초기화후에서 재설정을 통해 진행해보았지만 여전히 같은 현상이 발생하고 있습니다.
[2015-08-11 14:34:56]
▲
업데이트후 공유기
▼
2가지 채널이용방법
193326
장비 구입후 장애 및 연결이 안되는 현상
넥**
48
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
77