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제 목
[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
N804
인터넷 회선
KT FTTH
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
일반적으로 펌웨어 업데이트와 인터넷 연결과는 특별한 연관성은 없습니다.
최신펌웨어 업데이트후 아래 방법으로 공장초기화 ,재설치를 통하여 해결이 가능한지
비교해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
ipTIME 설치도우미 2.32
<--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>최신 펌웨어 업데이트를 하면 모뎀과 통신이 이루어지지 않습니다.
모뎀과 공유기를 껐다 켜보기도 하고 선도 뺐다 꼽아보고 해도 안됩니다.
전에 사용하던 버전의 펌웨어로 다운그레이드를 하니 문제없이 인터넷이 되었습니다.
혹시나 해서 며칠 뒤 다시 업데이트해 보았는데 마찬가지로 연결이 되지 않아 다시 다운그레이드 하여 사용 중입니다.
[2015-04-02 01:41:24]
▲
raspberry pi - raspberry pi 사이에 ad netwrok
▼
DDNS 호스트들의 갯수 오류
177485
최신 펌웨어 업데이트시 인터넷 연결이 되지 않습니다.
이**
118
ㄴ
[re] 문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
116