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제 목
[re] extender2 문의 드립니다.
이름
고객지원실
제품명
extender2
인터넷 회선
LG U+ 광랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
AP모드로 이용시에도 속도저하가 측정된다면 기기적인 점검을 받아보시기 바랍니다.
제품과 구매영수증을 동봉하셔서 지정택배사인 대한통운을 이용해서 우선 착불로 발송을 부탁드리며,
입고 후 테스트에서 기기적인 이상이 확인이 되면 교체 및 발송비용을 처리해드리지만
만약 이상이 나타나지 않는다면 환경적인 영향으로 볼 수 있어 수령 배송비가 1회 청구될 수 있음을
참고하시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인
<<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 ipTIME
감사합니다.
>안녕하세요.
extender2 사용자입니다.
몇 번 상담을 했습니다.
시키시는데로 AP 모드로 설정을해서 사용을 해보았습니다.
그런데 똑같은 증상이 나타납니다.
제품 이상이 맞는것 같은데요.
구매하고 계속 테스트만 해보고 제대로 사용하지 못 하고 있는데.
이것도 배송비를 제가 내야하는건지?
어떻게 해야되나요?
[2015-03-11 03:34:52]
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