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제 목
[re] 인터넷연결이 안됨
이름
고객지원실
제품명
N904ns
인터넷 회선
LG U+ 광랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 증상은 기기의 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서
택배로 보내주셔야 합니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>일년 넘게 잘 사용하다가 갑자기 먹통이 되어버립니다
인터넷선만 본체연결시 인터넷 잘되고 공유기 연결시 공유기에 들어오는 불들(파란불) 다 들어오면서
먹통 이 되어버립니다 as기간은 남아있구요
제가 바로 택배보내는게 좋겠지요? 아님 다른 절차가 필요한건가요?
[2015-03-16 04:13:12]
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cpu에 불이안들어와요
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아답터 재문의
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인터넷연결이 안됨
박**
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ㄴ
[re] 인터넷연결이 안됨
고객지원실
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