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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A604
인터넷 회선
SKB 케이블
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 어떤 비밀번호를 변경하셨는지 명확하지 않으나
무선 SSID의 이름은 그대로 두고 암호만 변경했다면 기존 설정된 무선 프로파일을 모두 삭제 후
재연결해주셔야 합니다.
windows에서 무선 프로파일 삭제 방법은 아래 링크를 참조해 주시기 바라며
스마트폰인 경우 각 기기마다 방법이 다를 수 있기 때문에 스마트폰 제조사에 직접 문의주시기 바랍니다.
윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 관리 방법
추후 궁금하신 점이 있다면 해당 환경에서 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 )
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
안녕하세요
일요일 오후 시간에만 인터넷이 안되어서
초기화....등을 해보았는데 안되어 결국
공유기 비밀번호를 오늘 변경했는데요
이후부터 인터넷 연결이 안됩니다...--;;
도와 주십시오.....
[2017-09-14 15:34:07]
▲
무선랜카드 고장
▼
갑자기 와이파이가 안돼요
254239
공유기 비밀번호 변경했는데 이후부터 인터넷 연결이 안됩니다
윤**
89
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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