사용하시는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다.
외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 월~화 오후 8시까지 전화상담이 가능하며, 수~금에는 오후 5시 30분까지 가능합니다.
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
현재까지 702bcm 사용하다가 11ac 지원되는 노트북도 있고 해서 5g와 2.4g 같이 사용할려고
A604M 구매해서 설치했습니다.
설치하고 무선랜 설정하면 설정하는건 잘 되는데 문제는 다른 컴이나 핸드폰에서 와이파이 연결이 되지 않네요. 와이파이 명은 설정한 대로 떠 있는데 연결하면 연결이 되지 않고 또는 연결이 되더라도 속도가 영 시원찮게 나오고 또 연결이 끊겼다 다시 연결되고 합니다.
핸드폰에서만 그러면 제 핸드폰이 아주 구형이라 그렇다고 할수도 있지만 건너방에 PC는 연결이 아에 안됩니다. 무선랜카드는 N150UA입니다. 물론 702BCM으로는 아주 잘 됩니다.
혹시 기기가 문제인가 싶어 구매처에 다른것을 바꾸어 해봐도 연결은 좀 잘 되는데 속도는 영 아닌것 같네요 PC에서는 무선랜카드가 11ac를 지원하지 않아서 검출 자체가 되지 않아 2.4로만 연결을 해야 하고 핸드폰에서 2.4g 5g 둘다 접속이 가능한데 그나마 5g는 접속하면 와이파이 사용은 가능한데 기존 702bcm 연결로 할때 보다 오히려 더 느리고 랙도 걸리고 합니다.
펌웨어 업그레이드도 다 했는데 증상은 동일합니다.
왜 이런가요?
A604M과 같이 와이파이 확장기 EXTENDER N3도 같이 구매했는데 이걸 사용하고 안하고 동일한걸로 봐서는 확장기 문제는 아닌것 같구요...
확장기는 702bcm과 같이 사용할때 잘 됩니다.
기기를 다른것으로 바꿔봐도 문제가 동일하니 반품도 할수 없고 사용해야 하는데
A604M 뭐가 문제일까요?