- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요
현재 Nas2e 사용중인데, 일주일에 1회정도 먹통이 됩니다.
사용 중 또는 대기 상태일 시 (불특정)
접속이 안돼서 기기를 확인해 보면 전원은 들어 와있습니다.
접속이 안돼서 재부팅을 할려고 전원 버튼을 눌러도 반응이 없고,
이럴경운 전원선을 아예 분리했다가 다시 꽂아서 사용 중인데,
이렇게 되면 비정상 종료라 하드디스크에도 무리가 갈거 같은데,
단순 기계 고장인지, AS가능한지 문의 드립니다.