메뉴 바로가기
본문 바로가기
제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
a3004
인터넷 회선
KT 기가인터넷(컴팩트)
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1. 기본적으로 2.4Ghz와 5Ghz가 동시에 사용이 가능해야 합니다.
특정 무선기기에서만 2.4Ghz 접속이 불가한지 혹은 모든 무선기기에서 2.4Ghz 접속이 불가한지
먼저 확인해 주시기 바랍니다.
특정 무선기기에서만 2.4Ghz 접속이 불가하다면 이는 아래 답변 4번을 참고해서 설정을 변경해 보시기 바랍니다.
2. A3004는 2.4Ghz 안테나 2개, 5Ghz 안테나 3개로 구성되어 있습니다.
통신이 원활히 되지 않는 방향으로 안테나를 돌려서 바닥이 아닌 약간 높은 곳에 설치 해주시면
상대적으로 수신율이 개선될 수 있습니다.
3. Extender11ac와 A3004를 연결했을 때 Extending led가 계속 켜져있어야 정상적으로 연결이 된 것으로 볼 수 있습니다.
4. 그 경우 제품의 공장 초기화 후 SSID와 채널을 변경해서 비교해 볼 필요가 있습니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)
<<< 클릭하세요~
감사합니다.
기초적인 질문 몇 가지 드리려고 합니다.
1. A3004를 사용하는데 2.4와 5G 중에서 2.4가 잡혀도 와이파이 기능을 못하는 거 같고 항상5G로만 사용하는데 그 때 해결할 수 있는 방법
2. A3004의 경우 안테나가 5개인데요. 각 안테나 기능 및 배치를 어떻게 하면 속도가 더 잘나오는지..
3. 익스텐더11AC를 함께 사용중인데 익스텐데가 제대로 동작하여 증폭이 이루어 지는지 알려면 어떻게 해야하는지.. LED깜빡이을로 알 수 있는지 등..
4. 1번질문에서와 같이 와이파이 기능이 전보다 많이 떨어지고(성능, 속도, 잡히는 빈도 등) 있는데 이때 다시 초기화 및 SSID 등을 변경하면 되는지..
초기화하면서 SSID변경하는 방법도 알려주시면 감사하겠습니다.
[2016-10-31 13:52:04]
▲
오전에 문의한 나스2 설치자 입니다.
▼
a1004ns 프린터서버 스캔
229682
A3004 및 익스텐더11AC문의
송**
52
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
52