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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
N6004
인터넷 회선
KT FTTH
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
외부ip할당이 안되는 상태로 우선 공유기에 연결된 회선을pc에 직접 연결시
정상적인 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
정상적인 사용이 가능하다면 아래 방법을 참고하여 초기화 , mac 클론 설정을 진행하여
수동으로 공유기 설치를 다시한번 진행후 연결상태를 확인해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정
<--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 불량가능성이 높아보이며
보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로
다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
현재 인터넷이 허브(h508) - 유무선공유기(n6004) 이렇게 연결되어 있습니다.
허브에 연결되는 유선포트는 정상적으로 인터넷이 작동합니다.
지금 이 노트북도 유선포트에 연결하여 작성중이구요
문제는 공유기에서 아이피할당을 받지 못하고있습니다.
순간적으로 연결될때가 아주 가끔있지만 다시 끊겨버립니다.
처음에는 KT회선의 문제인줄 알고 초기화서비스를 받았는데
문제는 공유기에 있는것 같습니다.
공유기 설정창에서 인터넷 연결부분 캡처하여 첨부하오니
해결방법 부탁드립니다.
감사합니다.
[2017-01-10 10:57:11]
▲
동시접속 수 가장 많은 공유기 추천 부탁 드립니다.
▼
NAS2dual 기능 질문입니다
235510
공유기가 외부ip할당을 받지 못합니다.
박**
104
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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