문의하신 내용처럼 자녀분의 스마트폰에서 2.4GHz 연결에 문제가 있는 경우, 다른 사용자의
2.4GHz 연결도 함께 비교해 보시는것이 좋습니다.
만약 동일 위치,환경에서 특정 폰에서만 문제가 생긴다면 스마트폰 제조사에 문의해 조치를 받아볼
필요가 있습니다.
만약 다른 사용자의 2.4GHz 연결에도 동일한 문제가 있다면 2.4GHz 대역의 특성상 무선 간섭의
영향을 크게 받아 나타날 수 있으니 WIFI 이름변경 및 채널변경 (1~11 사이를 임의 선택)을
수행해 보면서 통신에 문제가 없는 채널을 수동으로 찾아서 사용해 보시기 바랍니다.