안녕하십니까? 딴지일보의 강병기입니다. 보내주신 A/S 잘 받았습니다. 그렇게 빨리 도착할 줄 몰랐는데 감탄을 했습니다.
4월 경에 구입을 했는데, 펌웨어를 업그레이드하다가 실수를 해서 작동이 안되었었는데, 늦장을 부리다 2주전에 보냈는데 빠르게 보내주셨더군요. 일단 좋은 제품을 만들어 주셔서 감사하고 또한 서비스에 만족합니다.
요즘은 공유기를 찾는 사람들에게는 반드시 IPTIME을 권하고 있습니다. 가장 확실하다고요. 얼마 전에 캐논 스캐너를 샀다가 어댑터 때문에 열받았었는데, 이런 서비스를 받을 수 있다는 것이 다행입니다. 서비스가 얼마나 중요한지를 잘 보여주는 대목입니다. 그쪽(롯데캐논)에서 "연락드리겠습니다." 3회에 걸쳐 반복 후 아무런 피드백이 없었습니다. 화가나서 게시판 여기저기에 글을 올렸는데, 딱 한번 전화 후 빠진 어댑터를 보내주고 그것으로 끝이더군요. 발송했다는 전화나 E-Mail 하나라도 있었으면 그렇게 화내지는 않았을 겁니다. 정말 IPTIME의 서비스와 비교되더군요.
암튼 IPTIME 서비스 ... 삼성전자보다 낫습니다. 이게 제가 생각할 수 있는 최고의 표현일 것 같군요.
