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제 목	A/S 고맙습니다^^

안녕하세요

방금전에 기존 O&A 게시판에 글을 쓸려는데 주말이라서 그런지 글쓰기를 막아놔서 이곳에

글을 남김니다  다름이 아니라 6/26일 오후늦게 Q104 2008년형 펌웨어를 자동으로 실행하던

중에 5/1쯤 남기고 오류창이 뜬후에 고장이 났습니다  초기화 조치등을 다해보았지만 별무

여서 하는수없이 A/S를 신청했습니다 담당하시는분이 "김태일"님이더군요

전화통화후에 편도요금만 저에게 부담하고 제품을 입고하라더군요 당일은 늦어서 27일

보냈습니다 이후 어제낮에 전화를 하시면서 제품 하드웨어는 이상없고 펌웨어 과정중에

문제가 발생하여 고장이 났으며 A/S를 완료했다면서 주소지를 확인하더군요

당시 전화주신 시간대에 제가 무척 바빴습니다 (초를 다투는 파생거래를 하다보니...)

그래서 짧게 통화를 가졌으며 급히 전화를 끊었습니다 그리고 장이 마감후에 전화 통화한

일을 돌이켜보며 왠지 미안하더군요 그흔한 인사도 못드렸습니다 그리고 오늘 제품이 도착

하여 설치완료했습니다 다시한번 신속한 A/S 감사 드림니다 앞으로 계속 신제품 출시에

관심갖고 영원한 고객이 될것을 다짐합니다 (Q104 크기의 유선형 고급제품 출시를 기대함)

끝으로 ipTIME社의 무궁한 발전을 기원 합니다^^

참고로 혹시 다른분들이 글을 읽으신다면 참고가 될까해서 덧붙입니다 펌웨어는 꼭 수동

으로 하시길 권합니다 저도 항상 수동으로 했는데 당시 자동으로 처음으로 했는데 이런일

이 생겼습니다  오늘 도착한 제품에 당시 파일인 Q104 5.06을 수동으로 실행하니 아무 이상

없이 잘되는군요 2008년형 펌웨어를 하실분들은 꼭 "수동"으로 하시길 바랍니다.

59.xx.xx.xx [2007-06-30 16:00:14]

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