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제 목	기술 지원팀의 이재훈 씨에게 감사함을 표합니다.

안녕하십니까 . 저는 iptime 물건 g104와 무선 랜카드인 go504u-2를 구입한 유저입니다.

다름이 아니라 . 저는 저번주 금요일에 이 제품들을 온라인으로 구매를 하게 되었는데요.

집에 설치가 매우 안되더라구요. 대학 복학생이라 첫주는 굉장히 바빠서

컴퓨터에 신경을 못썼습니다. 낮에는 대학생활 하고 밤에 레포트도 밀려 있는 상황에서

-_- 집의 네트워크 환경을 위해서 3일 밤을 세워 보았지만.. 도저히 답이 안나오더군요.

KT를 쓰는데 선이 문제였던걸로 결국 결론을 내렸고 .

오늘 KT 기사를 불러서 해결하려고 했지만 .. 기사님도 1시간 가량 계속 해보시다가

그냥 공유기가 고장난 것 같다고 하시면서 가버리셨습니다.

아 이게 왠말입니까 산지 3일 되었는데 고장이라니..ㅡ.ㅡ

저는 상당이 .. 난감하고 반품 칠 생각을 하니 앞이 캄캄하기도 해서

마지막으로 iptime Q&A에 글을 올렸습니다.

한 15분 지났을까.. 전화가 오더라구요.

저는 포기하는 마음으로 반품을 칠 예정이니까 반품 하는 방법에 대해서

예기를 좀 하려고 하는데 ..

기술지원팀 이재훈님이 한번 다시 해보자고 하는겁니다.

저는 그래도 지푸라기라도 잡는 마음으로 시키는대로 따라 하기 시작했습니다.

헛 -_- 이게 왠일입니까 아니 저는 솔직히 처음에 마법이 ... 이런게 아닐까 하고

생각을 하게 되었습니다. 가르쳐 준대로 하니 바로 되는 것이 아니겠습니까?

하하하 정말 기분이 좋았습니다. 솔직히 저는 전화통화를 하면서 미안한 감정이 많았습니다.

뭐라고 할까요 저 처럼 인터넷에 무지랭이에게 상세한 설명(?)을 곁들여 주면서

유무선 공유기부터 무선랜카드 설치까지 전부 다 도와주시더군요

전화통화로 대략 20분넘게 했다고나 할까요? 퇴근 시간 되셨을까봐 얼른 끓었으면 했는데.

10시에 퇴근하기 때문에 괜찮다고 하시면서 마무리 까지 친절하게 대해주시더군요.

솔직히 좀 감동을 받았습니다. 저도 서비스업에 일해 본 경험이 있어서 아는데..

손님들이 이것저것 묻기 시작하고 저도 이해할 수 없는 말을 하기 시작하면..

상당이 화가 나기 마련인데 .. 그런 부분도 없이 모르는 단어들은 가르쳐 주면서 했다는것이.

저는 뭐라고 할까요.. 진심이 느껴졌던 것 같기도 합니다.

아무튼 감사하구요 공유기는 잘 쓰도록 하겠습니다.

수고 하시구요 다시 한번 더 이재훈님께 감사의 말씀을 전합니다.

더불어 진급요망도 ㅎㅎ

59.xxx.xxx.xxx [2007-03-13 20:15:51]

▲	Q104 보안활용기 및 EFM 건의
▼	G104 공유기를 이용한 네스팟 접속 및 공유하기.