고객지원-제품 사용기

■

제품 전체보기

■

유무선 공유기

■

무선 랜카드

■

유선 공유기

■

백업 공유기

■

스위칭 허브

■

랜카드/안테나

■

NAS 및 저장장치

■

컨트롤러/액세서리

■

기타

제 목	고객지원 친절한 선미씨. ^^

고객지원실에 이선미님 친절에 감사드립니다. ^^
제목에 감사한 마음을 전하다보니 씨~ 가 사용되었네요 불편하지 않으셨으면 합니다.

Q&A 게시판에 PSP KAI 접속 문제로 글을 올리고
약 20~30분뒤에 전화가 왔습니다.

친절하게 설명하시고 공유기 원격 접속에서 컴퓨터 원격지원까지 하셔서
지금 까지 해주고 계시네요..

저의집이 유선 전화뿐이고 그나마 거실에 있어서 방에있는 컴퓨터들때문에
핸드폰으로 통화중인데요 약 30분 가까이 통화중입니다.

EFM 측에도 죄송하네요..
전화비 만만치 않을건데요.. 인터넷폰이라고 하더라도..

잘 해결되었으면 좋겠습니다. ^^

친절에 실시간 감사들 드립니다.

추가 :

총 40여분동안의 통화로 문제점이 해결 되었습니다.

최종적인 결론은 제가 좀더 낳은 환경에서 사용하기위해 설정해둔 DNS 가 KAI 와
맞질 않아서 그랬네요 ㅡㅡ;

그리고 이 문제를 해결하기위해 또 저의 컴에 원격 접속하는데 시간이 걸렸는데
xp 설치시에 사용하지 않을만한 옵션은 모두 중지 시켰는데 그중에 원격접속도
있었습니다. 이건 찾아서 풀어드렸고 이후는 잘 진행해 주셔서..

문제점 해결 되었고 PSP KAI 배틀넷 접속까지 무난하게 가능했습니다. ^^

수고하셨고!

거듭 감사드립니다. 이선미님. ^^

125.xxx.xxx.xxx [2006-12-04 14:11:48]

▲	X305 무선 신호 사용기
▼	진짜 빠르고 친절하세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ