안녕하세요.
컴4대 연결이 안되어 몇번이고 통화를 했었습니다. 2대만 연결되고 2대는 안되는 상황에서 결국 이도저도 되지 않아 타업체 공유기까지 구입해서 연결시켰었는데.. 상황은 똑같았습니다.
전화주신 상담원도 꽤 애를 쓰셨는데, 문제해결에 대해 몇 글자 남겨드립니다.
참조하시고, 꼭 우선순위로 체크를 해주시면 문제해결에 도움이 될 겁니다.
1. 아피타임 설명서 보충문제
설명서 매뉴얼은 잘 되어 있는데, 제일기본적인 상황 즉 초보자가 1대1부터 1대4까지,그이상까지의 연결도를 그림으로 표시만 해주면 훨씬 이해가 쉽습니다.
글로만 되어있으니 여기서 약간의 집중이 필요했었습니다.
타사업체 매뉴얼은 다행이도 그림으로 설명을 해주니 연결도가 머리속에 쏙 들어온상태에서 하나하나 체크해나가니 훨씬 이해는 쉽더군요.
참고하시고 제품출시때마다 신경써주시고요.
2. 제가 문제 해결한 방법은 운영체제를 새로 까는 것이였습니다.
Q&A 게시판에 올라오는 숱한 연결문제는 사실상 운영체제를 새로 까는 방법으로 대부분 해결할 수가 있을 겁니다.
하지만, 상담원분께서 상담내용으로도 연결문제가 해결되지 않아 죄송하시다는 말씀만 하시고 제 컴퓨터문제일 것으로 잠정 결론만 내리고 말았는데.. 한발 더 나아가 "운영체제를 다시 한번 설치해 보시는 것을 권장드립니다"라고 했으면 좋았을 것 같습니다.
공유기가 크로스/다이렉트 케이블을 자동감지하니 연결하기가 훨씬 수월하고 TCP/IP 프로토콜로 인터넷공유하고 IPX/SPX 및 NETBEUI 프로토콜로 파일/프린터 공유하기까지 설명을 충실히 잘 해놓아 큰 문제는 없습니다만, 대부분의 사용자들과 일일이 그 컴 사양및 상황을 알수 없기에 자세한 상담이 힘드실 겁니다.
윈도우 ME 를 재설치하면 처음부터 다시 잡아주면서 쉽게 연결할 수 있고요. 저는 XP버전으로 새롭게 깔았더니 컴이 알아서 체크해주니 더욱 쉽게 연결이 되더군요.
3. 그래서 공유기는 사무실과 집에서 5대와 3대씩 각각 연결하여 잘 사용하고 있습니다. 공유기 가격도 저렴하고 A/S까지 해주니 마음에 들고요. 괜히 제컴 문제를 공유기책임으로 우격다짐했던 점 사과드립니다.
잘 안될땐 꼭 운영체제 재 설치를 권장해 드립니다.
특히 XP로요.
