얼마전 iptime 기기가 문제가 있어, 회사로 가져가서 테스트를 해봤지만, 도무지 안되는 것 같아, 본사에 전화를 했습니다. 친절하게도 상담원분께서 설정과 원인을 잘 설명하셔서 문제없이 잘 되는것 같아, 다시 집으로 가져서 그대로 설정을 하였습니다. 하지만, 또 같은 문제로 도무지 안되는 것같아, 다시한번 전화를 했더니, 다른 분께서 전화를 받으시더라고. 정황을 설명하고도 손쓸방법이 없고, 다른분께 다시한번 설명해도, 마찬가지로 다른 방법이 없다며, 기기입고를 말씀하셨습니다. 몇일 후 iptime에서 전화를 받았는데, 정중히 사과의 말씀과 당사의 과오를 인정하는 분께서 친절하게 말씀하신 분은 다름아닌 상냥하신 말투의 첫번째 상담원이셨네요. 강현준 상담원님, 기기 잘 받았습니다. 이제 집에가져가서 테스트해보려고요. 감사합니다.^

61.xxx.xxx.xxx [2012-03-13 05:38:16]