N100UM 사용자입니다. 구입한지 3개월 됐구요.  제품번호 091021XXXXXX 이렇게 시작하네요. 제품 이상 발생하여 전화접수 했을때는 분명 택배는 착불로 보내라고 해서 보냈더니 이틀후에 전화와서는 다짜고짜 왜 착불로 보냈으며, 지정택배를 이용하지 않으냐고 묻더군요. 그래서 전화상으로 이야기를 들은게 없다고 했는데, 귀찮은듯 됐고 착불로 보냈으니 받으라고 하더군요. 조금 기분이 상해서 당사 홈페이지 들어와 보니 그래도 서비스 규정에 명시는 돼 있군요. 규정에 명시된 사항인데 왜 전화하신 직원분은 착불로 보내라고 했을까요?? 착불인지 선불인지는 제가 잘못들었다고 치더라도 지정택배사도 가르쳐 주지 않고. 그리고 사용한지 3개월 만에 하자가 생겨 A/S 접수하는데 배송비를 부담하니 조금 찜찜하네요 접수하신 직원분이 어디가 고장이며 어떻게 사용해서 그렇다 아니면 제품 자체에 하자가 있는 듯 하다 등 좀 설명을 해주시면 좋았을 걸... 그저 제가 메모에 적은 불량 현상만 한번 확인해 주고 새 제품으로 교환 한다고 하니 더욱 더 찜찜 합니다. 개인의 과실이나 부주의에 인한 하자가 생겼다면 당연히 배송비 지불하고 A/S를 받겠지만, 아무래도 조금 불편하기는 합니다. 그럼 귀사의 번창을 바랍니다.

123.xxx.xxx.xxx [2010-01-28 10:34:01]