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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
m3004
인터넷 회선
KT
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 내용 A/S 담당자에게 전달하여 메인 보드 교체 후
금일 출고이니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
as맡긴후 as상담직원연락이왓습니다
먼저 유무선이용인지?글을안남기셧다하여 유선이다말씀드리고
as상담직원께선 기사님이
공유기 인터넷공유하는데 문제가 없다고
전 전화를 받고나서 약간 당황햇습니다만..
위에 말씀드린거같이 유선랜을 이용하고잇으며
인터넷은됩니다 아예안되는것도아니고
송출신과정에서 멈췃다 다시작동되는걸봐달라고
아니면 포트문제가아닌지 as봐달라고글을썻는데
(지금보낸 공유기문제가잇다고 감히확신할수잇는건
제가 다시 아이피타임 보급형을 새걸로구입하여 전혀문제없이 잘 쓰고잇습니다
또한 테스트과정에서문제없다고하지만 하자분명100퍼잇습니다 사용하는데잇어 와이파이및인터넷속도안나오고
콘솔(ps4)랜선이용중인데 계속끊기는현상생기는현상등)
as기사님이 그냥인터넷잘되는 테스트만해보시고 되네요?
라고전달해보셧나봅니다
참고로 문제가없엇으면 배송비를쓰면서 as를안보냇겟죠? ^^;
모든기계는 양품 뽑기운이잇어야하는데 전 1년운이엿나생각이들구요
무튼 전 다시한번 잘봐주시라고하엿고
그상담직원이 어제
메인보드교체를하는방법으로 추후연락드린다고
햇는데.. 이또한 추후결과연락은없엇구요;;
그래서 제가 궁금한건 하자가잇건없건 제공유기 메인보드는교체는햇는지궁금하며
(교체해주시는방향으로 상담원이말씀해주셔서 제가교체꼭해달라고말씀드림)
하자없다고 아무것도 조치안하고 물건을 다시돌려보내주시지않앗으면 좋겟습니다
무튼 오늘출고로알고잇는데
메인보드쪽 새걸로교체 제에에발 꼭해셔서 보내주시길 바랍니다
공유기문제로 고통받기싫어욧 ㅠㅠ
수고하세요
[2019-12-10 10:58:16]
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A8004T와 A604V메시와이파이구성
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NAS 유틸리티 v1.62 파일경로 길이 초과에 따른 동기화 불가와 관련하여
337144
어제
박**
55
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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