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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
NAS2DAUL
인터넷 회선
LG 기가슬림
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
요청하신 코덱방식은 당사에서 지원하지 않습니다.
개발일정에 포함되지 않은 내용으로 펌웨어 업데이트를 통해 반영이 가능한지 건의드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
ipCAM 기능 이용하기 위해선 RTSP 프로토콜 지원되어야 한다라는 부분 숙지되었어요. 저번 문의에서요.
그래서 열심히~ IP카메라 업체에 해당 모델 RTSP 지원하는지 여부 물어가면서 지원되는 제품을 구입했습니다.
브이스타캠 400A 란 제품입니다.
헌데 여기서 또 하나,,, 문제가 되는 부분이 생겨서 문의드립니다 ㅠㅠ
브이스타캠의 경우 H.265 코덱을 지원하는 제품입니다.
H.264 보다 향상된 영상 압축 방식이죠.
헌데... NAS2Dual에서 H.265코덱을 지원 안하는 듯 싶어서요. 영상을 저장하는데 있어서 저장은 하는데 재생이 안되네요.
카메라 설정에서 H.264 방식으로 변경하면 저장 및 재생이 잘됩니다.
하지만 H.265 방식으로 하면 nas에서 저장을 이상하게 합니다.
영상 파일 세부 내용은 첨부로 드리겠습니다.
1. H.265 방식으로 했을 때 이상하게 저장한 파일의 세부 내용
2. H.264 방식으로 했을 때 정상적으로 저장한 파일의 세부 내용.
두개 첨부합니다.
펌웨어 업데이트로 H.265 지원 가능한가요? 아무래도 영상 압축률이 더 좋은 방식이라 공간 차지하는 부분이 좋아서요.
[2019-12-09 15:53:38]
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김**
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