- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요
A8004ITL 제품을 약 1개월 정도 사용중입니다.
USB 간이 NAS, 트랜스미션 사용중인데요...
공유기가 가헐적으로 다운, 멈춤 현상이 발생합니다.
wifi, 인터넷, 관리자페이지 접근 모두 안되서 재부팅을 해야 복구가 되곤합니다.
가장 의심되는건 트랜스미션 사용인 것 같아서,
설정도 최대한 제한하여 사용중이지만 동일 현상이 반복됩니다.
(최대 2개 seed 사용. Upload 0kb, Download 50kb 로 제한)
지난 주 상담원분의 조언에 따라 "커넥션 제어 5% 제한"도 설정을 해보았으나,
역시나 다운되서 재부팅 했구요.
1. 문제의 원인이 무엇인지 알고 싶습니다.(다운 현상 발생 시 로그 없음)
+ 트랜스미션의 사용, 어댑터 출력 부족, 제품 사양이 충분치 않음 등..
+ 해당 제품 사양으로 트랜스미션 및 NAS를 충분히 사용하기엔 부족한 건지..