해당 증상은 입고 점검이 필요해 보이며
번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
구매 이후 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 하며
택배에 2500원을 동봉 후 CJ대한통운 착불로 발송하시면 저렴하게 보내실 수 있습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
구입일 - 2016년 3월 2일
증상 - 이상없이 작동하다가 갑자기 2.4GHz 대역이 연결안됨.
- 2.4GHz 대역이 무선 스케줄러에 의해 중단됨
- 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다
라고 설정화면에 나타남.
초기화및 최신 펌웨어로 업데이트 후에도 변화가 없습니다.
게시판 검색해보니 입고해서 수리하는 경우가 많은 것 같은데...