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제 목
2.4G 연결이 잘 안됩니다
이름
김**
제품명
A604G-MU
인터넷 회선
KT광랜
첨부파일 #1
Screenshot_2018_12_08_11_11_29.jpg (file size 475KB)
첨부파일 #2
Screenshot_2018_12_08_11_12_39.jpg (file size 476KB)
2.4G와 5G 설정하여 사용 중인데 5G는 연결도 원활하고 속도도 잘 나오는데
2.4G는 연결이 잘 안됩니다
수신신호는 문제 없으며 공유기 바로 옆에서 연결 시도해도 마찬가지입니다
연결 성공시에도 인터넷 연결이 안됐다고 하거나 인터넷 연결이 되도
속도나 핑이 정상적이지 않습니다 (첨부 속도비교 결과 참조)
그리도 2.4G 연결이 안돼 반복 연결 시도하다보면
연결 비밀번호가 틀리다고 나올 때도 있습니다
초기화도 해봤는데 동일합니다
집에 몇몇 가전제품이 2.4G로만 접속이 가능한데 연결이 원활치 않아
사용치 못하고 있습니다 조치방안 알려주시기 바랍니다
[2018-12-10 11:09:03]
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NAS2 하드미인식 관련해서 패치 후 이상해요
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NAS2dual 질문입니다.
290006
2.4G 연결이 잘 안됩니다
김**
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ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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