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제 목
친절하고 전문적인 기술지원에 큰 감사드립니다.
IPCAM서비스에서 오래된 FOSCAM의 아이피카메라가 인식이 되지 않아
며칠동안 씨름하다가 혹시나 하는 생각에 문의를 드렸습니다.
외국 브랜드의 공유기나 기타 제품들에서 받았던 서비스를 생각하면
아마도 FOSCAM사의 문제라는 답을 듣게 되겠다고 생각했어요.
그런데 아이피타임 고객지원팀에서는 놀랍게도 해결방법을 찾아보겠다고 하시고
원격지원프로그램으로 설정도 확인해주시고
개발부서와 함께 아이피카메라의 내부 소스를 확인해서 해답을 찾아주셨습니다.
상담시간이 종료되었는데도 답변전화를 주셔서 곧바로 문제를 해결할수 있었습니다.
덕분에 PC를 켜지 않고 NAS만으로 카메라영상을 저장할 수 있게 되었습니다.
저도 여러 브랜드의 컴퓨터, 네트워크관련 제품을 사용해봤지만
이렇게 빠르고 정확한 지원을 받아본 것은 처음이라
아이피타임이 앞으로도 더 발전하겠다는 기대가 생깁니다.
저도 앞으로 아이피타임을 응원하는 사용자가 되려고 합니다.
오늘은 A8004 제품을 하나더 구입하려고 합니다.
안정적이고 다양한 기능이 있어 주변에도 추천하고 싶은 제품입니다.
감사합니다.
175.x.x.x [2019-02-26 09:25:22]
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버튼 하나로 손쉽게 확장할 수 있는 와이파이! EFM ipTIME Extender A3
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와이파이 무선 공유기 역시 믿고 쓰는 아이피타임 ipTIME A2004NS-MU