메뉴 바로가기
본문 바로가기
제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
iptime BT50
인터넷 회선
KT 기가
첨부파일 #1
BT50 Driver (2).zip (file size 76923KB)
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
WIN10 운영체제의 경우 첨부드린, 드라이버 파일을 이용하여 재설치 후 이용 해보시기 바랍니다.
기재해주신 것처럼 타 PC에서는 정상 인식이 가능한 경우, 제품 문제의 경우보단 해당 PC와의 드라이버 충돌등의 문제로 보여집니다.
장치 인식 후, 이어폰 검색이 되지 않으실 경우, 기존에 이어폰과 페어링했던 장비에서의 인증 해제를 모두 진행 후, 이어폰에서 새로 블루투스 활성화 후 장치 검색을 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
엊그제 BT50 제품을 구입한 사람입니다.
어제 받아서 컴퓨터에 연결하고 설치해봤는데,
블루투스 또는 기타 장치 추가 - 디바이스 추가 - 블루투스 - 여기까지 했는데, 이어폰을 찾지를 못해요.
win10pro 라서 맞는 드라이버를 설치해도 안되고
win11 드라이버를 설치해도 안되고
자주묻는 질문에 있는 드라이버를 설치하면 아예 bt50 제품을 인식하지 못하더라고요.
이상해서 회사에 있는 컴퓨터로 했더니 같은 기기를 회사 컴퓨터에서는 인식해요.
회사와 집의 차이는 win10 home과 win10pro의 차이밖에 없어요.
어떻게 해결할 수 있나요?
[2022-06-29 10:30:00]
▲
DDNS 호스트 초기화 요청
▼
AS 입고 문의
480224
블루투스 연결 안됨
정**
62
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
104