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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
NAS-IIe
인터넷 회선
SKB
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 증상의 경우 나스 관리툴 -> 서비스 관리 -> ipdisk ddns 서비스로
이동하시어 우측 화면의 '다시 등록' 버튼을 통해 수동 갱신 후 모바일 앱에서
정상적으로 접속이 가능한지 확인해보시기 바랍니다.
문제점이 해결되지 않는경우 ipdisk ddns 정보를 비밀글로 남겨주시면
문제점을 확인하여 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
ipdisk를 PC에서는 접속이 가능하나,
모바일 앱에서 접속하려는데 인증요청 중이라는 메세지만 뜨면서
시간 경과 후 연결이 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.
1. ipdisk 앱에서 admin으로 로그인을 시도했습니다
2. 현재 관리툴 상에서는 ipDISK 서비스가 정상적으로 등록되어 있습니다.
수고하십시오!
[2022-07-01 15:07:45]
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공유기 고장진단 테스트
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컴퓨터로 인터넷쓰고싶은데
480580
ipdisk 앱 접속 불가 현상 질문입니다.
정**
107
ㄴ
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고객지원실
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