AX3000M 제품 두 대를 Easy Mesh로 구성하여 사용 중인데, 인터넷 속도 저하 문제로 문의드립니다.
현재 1기가 SK 인터넷 서비스를 이용하고 있지만, 실제 측정 속도는 100메가 정도로 낮게 나오고 있습니다.
네트워크 구성은 다음과 같습니다:
모뎀 → SK 셋톱박스 (TV)
모뎀 → AX3000M 공유기 (메인) → H8005G-IGMP 스위치 허브
H8005G-IGMP 스위치 허브 → PC
H8005G-IGMP 스위치 허브 → AX3000M 공유기 (서브, Easy Mesh)
특이사항은, 속도 저하 문제가 발생할 때 모뎀과 공유기를 포함한 모든 네트워크 장비를 완전히 껐다가 다시 켜거나, 공유기 펌웨어를 업데이트하면 일시적으로 1기가 속도가 정상으로 돌아옵니다. 하지만 시간이 지나면 다시 100메가 정도로 속도가 저하되는 현상이 반복되고 있습니다.
문제 해결을 위해 다음과 같은 조치들을 시도했습니다:
공유기 및 연결된 모든 장치 재부팅: 공유기 전원을 껐다가 켜고, PC와 스마트폰 등 연결된 기기들을 모두 재부팅했습니다.
펌웨어 업데이트: AX3000M 두 대 모두 최신 펌웨어로 업데이트를 완료했습니다. (업데이트 후 일시적으로 정상 속도 확인)
인터넷 서비스 업체(SK) 확인: SK 측에 문의하여 인터넷 회선 신호는 정상적으로 들어오고 있음을 확인했습니다. SK 기사님께서도 방문하셨으나, 개인 공유기 사용 및 Easy Mesh 구성으로 인해 문제 해결에 어려움이 있다고 말씀하셨습니다. (SK 기사님 권고에 따라 TV 셋톱박스는 모뎀에서 직접 연결하도록 변경했습니다.)
메인 공유기 LAN 포트 변경 시도: 메인 공유기에서 스위치 허브로 연결되는 LAN 케이블을 4번 포트 외 다른 포트로 변경하여 연결해보았으나 동일한 현상이 발생했습니다.
서브 공유기 연결 포트 변경: Easy Mesh로 연결된 서브 공유기는 초기 1번 포트에 연결했으나, SK 기사님의 조언에 따라 인터넷 충돌 가능성을 고려하여 현재는 WAN 포트에 연결되어 있습니다.
모뎀에서 공유기로 들어오는 신호는 정상임을 확인했고, 공유기 재부팅 및 펌웨어 업데이트 시에는 일시적으로 정상 속도가 나오는 점, 그리고 복잡한 Easy Mesh 구성과 WAN 포트 연결 상태를 고려할 때, 이 문제를 해결하기 위해 어떤 추가적인 조치가 필요할지 문의드립니다.
