안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선으로 안내드렸던 것처럼 메시 구성을 먼저 진행해 보시고 그 후에도 증상이 동일하게 발생할 경우
가능하면 해당 증상이 발생한 상황에서 당사 고객지원실로 유선 연락(1544-8695) 주시면 원격으로 점검을 진행해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


네트워크 구성:
KT 모뎀 — T5008 - be3600qca
ㄴ 각방 PC ㄴ 무선, KT IPTV

T5008 (메인) 펌웨어 최신 버전 15.10.2
Macvlan 설정 및 IPTV 옵션 설정도 macvlan(kt)로 함

be3600qca (허브) 펌웨어 최신 버전 15.10.2
IPTV 사용 안함 설정
댁내 회선 구성으로 인해 허브 아래에 IPTV 기기 위치

이렇게 사용 중에 있는데요.

두 기기를 모두 재부팅 하여도, 10분 내에 화면 깨짐 증상이 계속 발생합니다. (채널을 오래 고정하고 있으면 싱크가 밀리는 문제도 발생, 이전 펌웨어부터 그랬는데 개선이 되지 않고 있네요....)

A6004NS-M를 사용할 때에는 오래 사용할 때 싱크가 밀리긴 하여도 깨지는 증상은 없었어서 호환성 문제가 있는 것이 아닌지 싶은데요. 확인 부탁드립니다.

[2025-07-07 13:22:14]