유선상으로 설명드린 내용과 같이 일반적으로 공인IP가 할당된 컨트롤러 공유기라면
에이전트 공유기에서 간이NAS 설정만으로 문제 없이 사용 할 수 있습니다.
기재하신 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다.
192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수
있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에
다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다.
이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면
모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다.
(*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)
위의 상황으로 해결이 안되거나 공인IP할당 조건에서의 동작이 되지 않는 경우
설치 장소에서 연락주시면 자세한 기술지원을 받아 보실 수 있습니다.
- 고객 지원 상담 전화 -
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
