안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 PC 부팅 시, 인식이 불안정할 경우 아래의 링크를 통해 설정 조치 후 문제점을 비교해보시기 바랍니다.

무선랜카드 자동 인식 장애 시 해결 방법 <--클릭~!!

위 해결방법으로도 조치가 되지 않을 경우, 랜카드의 문제점 확인을 위해 비교가 가능한 다른 PC가 있으신 경우, 여분 PC에서 동작을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요
BE6500UA 사용중인데 10번중 2~3번꼴로 부팅시 장치 인식이 안됩니다.

의심사항1
2미터짜리 usb연장케이블 사용해서 연결중,
다른 연장케이블 교체해봐도 동일 증상

의심사항2
신형 노트북으로 usb버전4 포트이고 거기에 usb허브 사용해서 연결중,
usb허브 이외 다른 usb2 또는 usb3 포트에 1:1로 연결해봐도 동일 증상

의심사항3
소프트웨어적인 충돌?
장치인식 안될때 usb연결선을 뺏다껴서 한번 잘인식되면 이상없음, 드라이버 버전 최신

의심사항4
부팅직후 정상인식될때도 장치가 한번에 인식이되는게 아니라 2~3번 재인식 시도하다 인식되는것으로 보임


더 체크해볼수있는게 있을까요?

[2025-05-14 11:28:11]