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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A8004T-XR
인터넷 회선
KT 기가슬림
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 내용은 개발부서 쪽으로 전달드린 상태이며, A8004T-XR 최신 12.00.2 버전에서 여전히 동일하게 2.4Ghz 주파수 대역을 사용하는 장치와의 연결문제에 대한 확인요청을 드렸습니다. 당사에서도 문제점 파악을 하기 위한 확인 중에 있습니다.
개발부서쪽으로 피드백이 나오는대로 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
이전에 IoT 기기들의 연결이 정상적이지 않다고 문의 드린 글이었습니다.
https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2paZ2oxa1VZdlB0UHNYQitGMTZPU2dGTlAyNmJGd0tTN2MvbEYza216N2dCU1djVGV0Vnc4WWlGeTQrcUdDblkxSXVjWWZtQ25tL0FFc2w4cVNxNjNVeHhZNENCOWxlQkVtcGFrMENHNUloYjUxbWVpRitMRVZkT3RFNEkrV1huWEtka2VGWi83R2k0PQ==
관련하여 저번부터 같은 논조로 IoT 기기들의 드라이버 호환성 문제를 말씀 하셨는데,
소프트웨어 업데이트에 따라서 기존에 되던 기기들이 안되고, 안되던 기기는 다시 정상적으로 붙는 상황이 생기는데 이건 어떻게 설명이 될지요?
제조사에서 해야할 테스트를 대신하여 다방면으로 버그 리포팅을 한다면, 최소한 이전과 같이 동일한 답변 보다는 한번이라도 시연 해보려는 노력이라도 보여주셨으면 좋겠습니다.
[2020-04-10 16:24:41]
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파일공유 불가
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a7004m이 단종된 이유 및 a8004 시리즈
359418
Easy Mesh 관련 문의 드립니다.
이**
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ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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