문의주신 증상의 경우 공유기의 관리자페이지로 접근하시어 관리도구 - 기본설정 - 무선설정/보안으로 이동 합니다.
우측 화면의 5Ghz 무선 네트워크 고급 설정을 클릭하신 다음
채널크기 값을 80Mhz로 변경 후 채널을 149~161번 사이의 값으로 수동 변경하시어 속도측정을 진행해보시기 바랍니다.
추가적으로 현재 제품의 최신버전 펌웨어가 아닌 경우 가급적 최신버전 펌웨어를 업데이트 하신 후 사용해보시기 바랍니다.
문제점이 동일하시다면 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보실 수 있습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
첨부파일 보시면 610 나온 이미지가 통신사 기본 공유기이고 우측이 ax3004itl입니다. 구성은 광모뎀 포트에 각각 1개씩 포트를 연결 한 상태에서 번갈아 가며 같은 장소에서 측정을 한 값인데 모드도 ax모드이고 채널도 아이피타임 게시판에 답변으로 달려 있던 160대역등 설정 했으나 나아지지 않는데 제 제품이 불량인건지 확인 부탁드립니다.