- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요.
상기 제품을 네이버 쇼피을 통해 (주)투데이플러스에서 2020/09/21에 구매하였습니다.
이상증상은 다음과 같습니다.
1. 5GHz의 네트워크가 갑자기 사라졌습니다. 설정에 들어가면 작동상태로 되어있지만 모바일기기/노트북에서 네트워크가 보이지 않습니다.
2. 그래서 2.4GHz 네트워크로 사용하고 있는데 초기 구입했을 때보다 수신율이 떨어지고 있습니다.
3. 3명이 인터넷강의를 보고, 1명이 유튜브를 시청하였는데 영상이 끊기면서 버퍼링 상태가 되었습니다.