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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
ipTIME NAS2dual
인터넷 회선
원룸,고시원,학교,기숙사
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
담당자를 통해 연락 드려 안내 드렸으며,
나스 설치된 환경에서 도우미를 통해 나스 관리 화면 접속 후 탐색기 모드에서
admin 계정 및 사용자 계정으로 쓰기가 가능한지 확인 후 연락 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
1. admin 계정 이외에는 접속이 잘 안되는 문제가 어제 오후부터 지속되고 있습니다.
기존에 사용하던 설정에서 아무것도 바꾸지 않았는데 갑자기 접속이 안되고
첨부한 파일에서 보이는 화면만 뜹니다.
이상한 점은 인터넷 URL으로 접속을 하면 저런 알림이 뜨면서 접속이 안되고
휴대폰과 아이패드에서 앱으로 접속하면 정상적으로 사용이 가능합니다.
2. admin으로 접속했을 때 파일 업로드가 안 됩니다.
이 또한 어제 오후부터 갑자기 안 되기 시작했습니다.
마찬가지로 평소에 사용하던 설정에서 변경한 점은 없습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
[2023-03-29 12:02:26]
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무선 mesh 구성 문의 드립니다
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공유기에서 wan포트쪽으로 나가는 트래픽에 NAT 적용없이 사용 가능할까요?
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접속 및 업로드 관련 문제
김**
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ㄴ
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고객지원실
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