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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
ipTIME NAS2dual
인터넷 회선
원룸,고시원,학교,기숙사
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
담당자를 통해 원격 점검 도와드렸으며,
하드에 쓰기가 안되는 상태로 슬롯 변경 후 비교 및 동일 증상 발생시
자료 백업 후 디스크 검사 실행 안내 드렸습니다.
감사합니다.
말씀 해주신대로 NAS 도우미로 접속해서 해봤는데도 앞선 글에서 말씀드렸던 문제가 동일하게 반복되고 있습니다.
이전에 올렸던 문의 내용은 다음과 같습니다.
1. admin 계정 이외에는 접속이 잘 안되는 문제가 어제 오후부터 지속되고 있습니다.
기존에 사용하던 설정에서 아무것도 바꾸지 않았는데 갑자기 접속이 안되고
첨부한 파일에서 보이는 화면만 뜹니다.
이상한 점은 인터넷 URL으로 접속을 하면 저런 알림이 뜨면서 접속이 안되고
휴대폰과 아이패드에서 앱으로 접속하면 정상적으로 사용이 가능합니다.
2. admin으로 접속했을 때 파일 업로드가 안 됩니다.
이 또한 어제 오후부터 갑자기 안 되기 시작했습니다.
마찬가지로 평소에 사용하던 설정에서 변경한 점은 없습니다.
[2023-03-29 13:37:19]
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나스 서버 복사안됌
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메쉬네트워크 구성 첫 도전입니다.(수정)
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접속 및 업로드 관련 문제 재문의
김**
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ㄴ
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고객지원실
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