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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
N702Eplus
인터넷 회선
KT 광랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
현재의 증상이 기존과 다르며, 증상만으론 출고된 모델의 문제 가능성이 있는 상태입니다.
양해 말씀드리며, 혹시라도 유사 사례나 호환성에 대한 문제가 있는지 관련 내용은 담당자에게 전달하여
검토 후 익일 오전중으로 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
증상 관련하여 집에서 확인 후 동영상 촬영을 위해 회사에서 재확인 진행한 겁니다.
사용에 진행한 멀티탭 2개가 전부 문제였을거라 생각이 들지않구요.
그렇다고 멀티탭을 사용했다고 기기 자체가 저렇게 멈출거라는 생각도 안드네요?
재확인 부탁드립니다.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 증상의 경우 현재 연결된 멀티탭이 아닌 벽으로 매립된 벽콘센트에
1:1로 직접 연결하여 멀티탭의 문제인지 비교 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 교환해주신 물품은 잘 받았습니다. 빠른 대응에 감사드립니다.
다만, 이번에 받은 물품도..불량인 듯 싶습니다...
지난번과는 달리 작동 시 정지되는 현상입니다...
확인을 부탁드립니다.
[2022-11-30 17:38:35]
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아이피디스크 이용하는데 파일이름이 길어서 동기화가 안되는데
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POE8003와 같이 연결해서 사용할수 있는 ap 모델 추천 부탁드립니다.
495206
멈춤현상 관련하여 재질문드립니다.
김**
44
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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